（圖片來源：uSocial.net ）


這裡有的並非理論，而是正在實行著的例證！Twitter（引身為微博）不一定是「無聊 」的同義詞，用心去發掘和「栽培」它，將能為我們的業務帶來意想不到的經濟效益呢！引用文中所舉的例子：

一）一間支付不起高昂廣告費的小型雪榚店，以 Twitter 作為其傳訊途徑，在每次訊息發出過後，顧客們的積極回應均於瞬間出現，成效顯著；

二） 有很多公司借用 Twitter 為 FAQ 平台，高效和滿意地回覆客戶針對其產品和服務上所提出的各項疑難／查詢；

三）另外有些企業，利用集結在 Twitter 上的群體，有條理地湊合成各式各樣的 Focus Group，作為其市場研究和產品開發等的關鍵對象。

一個無彊界、無規限的網絡群體，對於任何企業，必定藏有或多或少的商業價值。問題是我們如何借鏡於別人的經驗和成功故事，來發展出一套專屬於我們的運作模式，從而令生意有所裨益。

請點擊這裡詳讀原文　　（資料來源：KERMIT PATTISON @ The New York Times）