(圖片來源:milesobrien.wordpress.com)



社交媒體百花齊放,要物識最有利於你業務/個人事業發展的選擇,首先要發掘出它們的所在。這裡列舉出一個頗詳盡的社交媒體清單,可以作你的初步參考,而當中人所共知的 - Twitter、Facebook 和 LinkedLn 等 - 已被篩掉。媒體清單亦已被分門別類,重點在帶領你發掘新媒體、或更有效地運用手頭上固有的社交媒體資源。

請點擊這裡詳閱原文 (資料來源:Hasan Saleem @ Social Implications)

Posted on 6/26/2010 10:53:00 am by 明日甘心

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(圖片來源:canuckjihad.wordpress.com)



Chris Brogan 的網誌坐擁五萬個訂閱戶,每天跟踨著他的訊息和分享...相信他對於網誌構建和運營所提出來的心得,必定有相當的參考價值。希望這篇文章能帶給你一些啟迪和幫助。
 

A Simple Blogging Formula  (資料來源:Chris Brogan & Creative Commons licensed)

Posted on 6/24/2010 11:51:00 am by 明日甘心

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 雖然文章好像有些舊調重彈,但仍不失其固有價值吧 ^_^,可以作為貴司更新部落格時的溫馨提示和溫故知新。五條定律分別為:

一)價值定律
二)標題和引子(或作「魚餌」)定律
三)「如何」定律
四) 「列表」定律
五)故事定律

請點擊這裡查閱原文  (資料來源:Brian Clark @ Copyblogger LLC)

Posted on 6/23/2010 05:14:00 pm by 明日甘心

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(圖片來源:uSocial.net )


這裡有的並非理論,而是正在實行著的例證!Twitter(引身為微博)不一定是「無聊 」的同義詞,用心去發掘和「栽培」它,將能為我們的業務帶來意想不到的經濟效益呢!引用文中所舉的例子:

一)一間支付不起高昂廣告費的小型雪榚店,以 Twitter 作為其傳訊途徑,在每次訊息發出過後,顧客們的積極回應均於瞬間出現,成效顯著;

二) 有很多公司借用 Twitter 為 FAQ 平台,高效和滿意地回覆客戶針對其產品和服務上所提出的各項疑難/查詢;

三)另外有些企業,利用集結在 Twitter 上的群體,有條理地湊合成各式各樣的 Focus Group,作為其市場研究和產品開發等的關鍵對象。

一個無彊界、無規限的網絡群體,對於任何企業,必定藏有或多或少的商業價值。問題是我們如何借鏡於別人的經驗和成功故事,來發展出一套專屬於我們的運作模式,從而令生意有所裨益。

請點擊這裡詳讀原文  (資料來源:KERMIT PATTISON @ The New York Times)

Posted on 6/23/2010 04:59:00 pm by 明日甘心

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不可能嗎?只是誇大的吹噓手法嗎?看了文章以後,我得到的領會如下:


一)原來事件是不斷被人構建出來,例如過了今年的世界杯,又輪到兩年後在巴西舉行的奧運了,又例如各式各樣的天災人禍、政治選舉等,...所以我們必定會有新的「話題」出現,而這些話題,就成了我們優化網站搜尋的武器;

二)承接第一點的主線,我們可以在熱門話題周邊發佈相關資訊、視頻、部落格文章、甚至創制新聞等。

在這篇文章裏,作者的不吝分享,真值得我們花一點時間細味和思考的(就連這文章的意見回饋也達到一百六十個之多呢)。 


點擊這裡閱讀原文  (資料和圖片來源:Glen @ ViperChill : Viral Marketing

Posted on 6/22/2010 03:08:00 pm by 明日甘心

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人們對某些主題會特別感興趣,例如電影、熱門書刊等。針對瀏覽者的喜好,構建你的 Facebook 內容,會否較你原先所訂立的角度,更容易吸引到客戶群瀏覽和注意呢?

點擊這裡檢視相關圖表  (資料來源:HubSpot, Inc.)

Posted on 6/22/2010 02:33:00 pm by 明日甘心

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(圖片來源:brandingbrand.com)




有別於一篇「工具」性質的文章,這裡雖沒有闡明如何做(How to do),卻很清楚帶出人家的企業已/正在做了些甚麼(What to do),值得我們的公司仿傚和參考,而並非單純地以 Twitter 和 Facebook 作為打招呼/寒暄的工具。

請點擊這裡詳閱原文  (資料來源:Brian Solis @ his own blog: www.briansolis.com)

Posted on 6/21/2010 11:27:00 pm by 明日甘心

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以後,「顧客服務中心」的概念,將予以革命性的改變...

Posted on 6/21/2010 07:05:00 pm by 明日甘心

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(圖片來源:RaidenHTTPD.com)


努力構建和經營一個網站(企業/個人),無非是希望得到顧客、瀏覽者等的賞識,為業務拓展帶來突破和轉機。致力優化網站搜尋,才能叫人更容易找到我們的網站,否則何來獲賞識的機會?這裡作者列出 29 個優化網站搜尋的謬誤和毛病,從而改善我們網站的瀏覽量,達到推廣和分享的目的。


點擊這裡細閱原文   (資料來源:Stephan Spencer @ Third Door Media, Inc.)

Posted on 6/21/2010 06:42:00 pm by 明日甘心

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(來源:Ogilvyprworldwide)

每一個 Twitter 都被賦予一個「權威數值」(authority ranking),從最低一分到最高十分計算,反映某個人具有甚麼程度的人際網絡和影響力。這個有趣的統計顯示,明星歌手的追蹤者,明顯擁有較遜的評分;那些選擇追踨網絡上的專業人仕的,則相對坐擁較高的數值。更重要、需要我們細心思考的是:如獲得一班穩定而高質的追蹤者所支持,對我的業務拓展將有何幫助,,,

請點擊這裡細閱原文 (資料來源:Sysomos Inc.)

Posted on 6/21/2010 06:11:00 pm by 明日甘心

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 我們只知道利用 Gmail 作個人或商業電郵收發之用,原來還有很多其他用途呢!例如:

一)作為你個人或企業域名的聯繫媒體/軟件/平台;
二)以單一介面,同時管理多個電子郵件;
三)當 Instant Messenger(IM,好像 msn, QQ, skype 等)使用;
四)構建 To-do list;
五)還有...

點擊這裡細閱原文  (資料和圖片來源:Gmail Blog)  

Posted on 6/19/2010 09:59:00 am by 明日甘心

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(圖片來源:www.problogger.net)

延續上一篇文章,這一次可算是作者為 Twitter 或「微博」的「學員」提供補充資料。又是全部五十個點子,被概括分為五個類別:

一)用家意向
二)技術性建議
三)生意「尤關」
四)綜合運用
五)離線時候

如果你喜歡首篇文章,相信這「續集」都帶有不俗的看頭。


請點擊這裡細閱原文  (資料來源:chrisbrogan.com)

Posted on 6/18/2010 12:25:00 am by 明日甘心

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(圖片來源:億邦動力 @ www.ebrun.com)

這篇文章主要是為那些欲以 Twitter 或「微博」作業務拓展手段的初學者而寫。全部五十個點子,被概括分為五個類別:

一)如何起步
二)應傳達甚麼訊息/選擇交流甚麼資訊
三)一些富參考價值的「溫馨提示」
四)你將會在「微博」過程中遇到的負面評價
五)相反地,你將會在「微博」過程中遇到的正面評價

很不錯的文章,教你如何起步,邁出以「微博」開拓商機的第一步。


請點擊這裡細閱原文  (資料來源:chrisbrogan.com)

Posted on 6/18/2010 12:08:00 am by 明日甘心

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大概是現今世上最廣為人知的四個社交媒體平台,作定位上和策略運營上的比較。目的是要貴司以最有效、最符合經濟效益的方式,運用社交媒體來推動業務發展、鞏固客戶網絡。

請點擊這裡閱讀原文  (資料來源:Mark Lee's Blog)

Posted on 6/15/2010 05:37:00 pm by 明日甘心

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(圖片來源:Jacob Botter/Flickr


作為成功的行政人員和生意人,每每一個靈感、以至於一個細微的洞察,都能為公司帶來豐厚的利潤或令人鼓舞的蛻變。但在今天資訊發達的年代,我們鮮有採用傳統筆記的形式作靈感和點子記錄,反而利用互聯網上的媒體/平台作筆記,是大勢所趨,亦遠較傳統形式方便。這篇文章搜集了四十種不同的「筆記工具」,並把它們分成四類:從最輕巧隨便的、到功能齊備,甚至一些較冷門/不平凡的,都被囊括在內,是你選擇筆記本一個不錯的目錄參考。

請點擊這裡細讀原文   (資料來源:Ryan Cox @ http://ryanleecox.posterous.com/)

Posted on 6/11/2010 01:31:00 pm by 明日甘心

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(圖片來源: www.insidefacebook.com)

這樣的一個策略性合作關係,能為雅虎帶來新的市場優勢嗎?

請 點擊閱讀相關文章一  (資料來源:顏嘉南 @ China Times Inc.)

請點擊閱讀相關文章二  (資料來 源:朱小明 @ udn.com)

Posted on 6/10/2010 06:57:00 pm by 明日甘心

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根據市場調查,有接近八成的美國企業,以不同程度參與社交媒體 ,作為其商業傳訊的用途。社交媒體是企業趨之若鶩的市場宣傳手段和武器,亦是未來企業傳訊和推廣的主流。但作為新參與者,我們需要先作出甚麼相關準備呢?



請點擊這裡查看原文   (資料來源:John Fairley @ Penton Media, Inc)

Posted on 6/10/2010 06:30:00 pm by 明日甘心

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今時今日的社會企業,絕非一門容易「經營」的事業,更不會是單憑三兩句口號/使命宣言、確立了一群需要幫助的目標受眾、或湊合出一班有心人士,便能確保一帆風順的「生意」。我們不單要面對社會需要正從無間斷地複雜化這個事實,還要追趕著資訊科技為社會所帶來的衝擊和影響。筆者精闢地提出了以下八點建議,值得有志投身於這個行業的你,作為參考:

一)在絕大部份情況下,別過份高估了所謂「好點子/靈感」(IDEA)的威力和功效;

二)不要過份追求完美;

三)富創意的人,在業內絕非得我一個;

四)我們的觀點,是不會自動成為獨特的;

五)請向有相關經驗的前輩請教;

六)互聯網並不代表所有問題的答案;

七)靈感/好點子,在今時今日的社會裏,根本不值甚麼錢,關鍵在於我們的決心和承擔程度;

八)別太早妄下成功的判斷。






photo from shutterstock





個人體會,筆者的背後意思,在於提醒我們:「社交媒體」和「引發社會衝擊」,並非一些純粹以個人衝動、或一時三刻就能達到理想效果的「投資項目」;乃是一個需要不斷努力、學習、勇於接受並融入新事物的艱辛旅程來的。





請點擊這裡查看原文  (資料來源:Robert Fabricant @ frog design)

Posted on 6/10/2010 02:36:00 pm by 明日甘心

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這篇文章尤其適合那些專注或花上大量時間於活動籌劃(Event Management)的市務人員和經理們作參考之用。公司/客戶們把大量的金錢、人力和物力,投放於三數個推廣/行銷活動(Marketing Events)上 ,無非是寄望這些活動被舉辦得有聲有色,從而為公司帶來正面的回報和口碑。

相對於活動本身所耗費的大量資源,我們只需騰出一小部份於社交媒體上,便能期望優化活動的成效,可算是物超所值的。文章的「精妙之處」,在於有系統地以分階段形式,介紹不同的社交媒體方案供宣傳者作跟進之用,例如在活動舉辦前的籌備階段,可考慮用社交媒體 EventBrite 來管理「嘉賓邀請」事宜;而在活動過後,則可透過 Slideshare 把簡報檔案上載到互聯網上,供未能出席的嘉賓作活動後補充參考之用...這是一篇很有參考價值的文章,誠意推介!



請擊這裡查看文章內容 (資料來源:Jeremy Porter @ http://blog.journalistics.com)

Posted on 6/05/2010 01:34:00 am by 明日甘心

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大部份博客(部落格或網誌)的成立,都是創建者為了跟有緣人/網友,分享生命中的點滴,那怕是一些個人感受、經歷、心得、學問、有趣議題和/或研究結果等...正因為「各花入各眼」,如果我們要把所辛苦構建的文章,順利和有效地傳送到目標讀者群的「眼球」上,那麼精密的部署/計劃,便是我們達到傳閱目的的關鍵。

在文章結尾所引出的相關連結以外,我希望能補充以下數點,冀望對於你優化網誌流量的工作有所幫助:

一)我們是為了甚麼樣的讀者而構建這個網誌呢?例如他們是集中於甚麼性別?多大年紀?有甚麼共同特徵?最重要的,是如果要爭取這目標群眾前來瀏覽,甚麼樣的文章最適合呢?

二)我們要透過網誌,達到怎麼樣的一個傳閱目的呢?單單是為了建立一班 Fans (追蹤者),或許理由不夠充份吧?是為了生意、為了增加政治籌碼、為了得到別人的認同,抑或...

三)「孕育」出一個有意義的網誌,就好像飼養寵物一樣,絕非「一時三刻」的工作,而是個日積月累、耗費時間和心力的承擔,但最終的果實(如獲得網友認同、在搜尋器的排名出眾、因其存在而獲得新生意等)卻很甜美。



請點擊這裡查看相關文章  

(資料來源:Social Media Today LLC)

Posted on 6/05/2010 12:26:00 am by 明日甘心

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這項研究有很高的參考價值,究竟現時在競爭越趨激烈的社會裏,有多少比例的公司正逐步倚重成本較低廉、卻充滿著潛力的社交媒體,作為業務拓展和推廣的重要工具/手段呢?報告中所闡述的,都是一些我們感興趣的研究題目,包括:

一) 公司現時共聘用了多少數目的市務人員、全職投入於跟社交媒體相關工作(請參考下圖);

 
二) 公司聘用若干數目的市務人員、兼職投入於跟社交媒體相關工作的比例;

三)各種社交媒體平台的受歡迎(或作應用)程度作一綜合比較。

雖然這份報告所引述的研究對象為美國公司,但對於我們將來取決於不同形式的業務推廣方案,有很一定程度的影響和深遠意義。是一份值得推薦的報告 ^ ^


請點擊這裡查看相關文章  (資料來源:Danny Brown)

Posted on 6/03/2010 04:49:00 pm by 明日甘心

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我們普遍患有「長假期後恐懼症候群」...經過了一個甜蜜溫馨的長假期,我們於次清早返回公司,戰戰競競地啟動電腦,看見數以百計、甚至過千的堆積郵件,確實可以感到十分徬徨和無助的。這是一篇很有見地的文章,Gina 教你如何成為「拆彈專家」,「撥開電郵、重見天日」,重點撮錄如下:

一)把所有電郵分為「要處理」和「可刪除」兩大類;

二) 當只剩下「要處理」的郵件時,逐個查看並馬上決定每個郵件是否可於兩分鐘內處理掉,可以的話,馬上行動;不可以的話,給自己訂立一個確實時限,並把這時限當回覆,發給原寄件者;

三) 重點處理每個電郵,行政人員大部份坐言起行,三言兩語便能把說話表達清楚明白了。

當然,事實上文章絕不止上面所概括的數點那麼空泛/簡單 ^_^,那麼就有待有這個需要的你仔細咀嚼當中的精妙要點和心得了。

 

點撃這裡查看相關文章  (資料來源: Mansueto Ventures LLC @ www.fastcompany.com)

Posted on 6/03/2010 12:59:00 am by 明日甘心

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我司現在主要是縣用 Openoffice 的,Openoffice 絕不是甚麼新事物,只是一個微軟的 Office Suite 代替品,關鍵是:這套軟體是完全免費的,而日常用的功能一點不比微軟遜色。個人相信有競爭才有進步,百花齊放才是我們每一位消費者的終極心願...更重要的,是作為過來人,我司由慣性採用一直在市場上獨佔鰲頭的微軟 Office Suite,過渡到 Openoffice,過程並非如想像中漫長和痛苦,但可遇見的將來回報(例如預計將省回數以萬計於購置新 Office 軟件上的開支)卻是十分值得的。


同樣地,Google Chrome OS 即將面世,首階段主要是作為針對 Netbook 和互聯網應用為主的免費平台。大家面對「新入戰場」的作業系統挑戰者,又將會抱持著怎麼樣的一種態度呢?

請點擊這裡查看相關文章

Posted on 6/02/2010 11:51:00 pm by 明日甘心

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