約有四成的受訪小企業正尋求方案，以加強他們在 Twitter 和 Facebook 的參與度和曝光率。並且，這些企業對於自身抗禦經濟衰退的能力滿有信心，當中超過一半表示他們已經或將會於今年底前完全由經濟衰退中康復過來。另外，根據聯邦快遞辦公室所發表的「第三屆時代標誌年度報告」，四分之三的小企聲稱他們對於推動整體經濟復甦的步伐扮演著關鍵的角色。


為此，有接近四成小企業主報稱他們將透過社會媒體網站加強／發展其自身業務，例如Twitter，Facebook 和 LinkedIn。相比之下，在上年度的統計中，只有不足四分之一的公司有計劃（加強）參與社交媒體的遊戲。那邊廂，電子郵件營銷方案公司 Constant Contact 亦同樣發現小企業對於 2010 年的經濟前景表現樂觀，當中有七成期望於本年度有業務正增長。企業網站和電子郵件營銷在企業主心中，仍然比社交媒體佔有一個更重要的位份；但同時亦有超過一半的受訪者認同，Facebook 是一項十分重要的策略工具。另外有超過四分之一表示：博客（或作部落格）、LinkedIn 和 Twitter 也是作業務營銷的關鍵武器之一。


資料來源：eMarketer Inc.